Nesta Política de Privacidade encontrará toda a informação relevante, aplicável à utilização que fazemos dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou pessoalmente) da RANA em Portugal que utilizar para interagir connosco. Somos transparentes sobre aquilo que fazemos com os seus dados pessoais, para que compreenda as implicações das utilizações que realizámos ou os direitos que tem em relação aos seus dados. Colocamo-nos ao seu dispor de forma permanente toda a informação incluída nesta Política de Privacidade que pode consultar quando quiser e, além disso, também irá encontrar informação acerca de cada tratamento dos seus dados pessoais.
01. QUEM É A ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?
Infinitefloating Unipessoal,Lda com sede Praça Francisco Sá Carneiro 136 Lordelo, concelho de Paredes.
02. PORQUE TRATAMOS OS SEUS DADOS?
Dependendo das finalidades para as quais usamos os seus dados, necessitámos de tratar alguns dados que serão, consoante o caso, os seguintes:
Os seus dados de identificação (por exemplo, o seu nome, morada, contribuinte fiscal, dados de contacto,
Informação económica e transacional (por exemplo, os seus dados financeiros no caso de pretender um pedido de financiamento para aquisição dos nossos produtos);
Dados sobre os seus gostos e preferências;
Lembre-se que, ao pedirmos que preencha os seus dados pessoais para lhe darmos acesso a alguma funcionalidade ou serviço da plataforma, marcamos alguns campos como obrigatórios, uma vez que são dados que precisámos para ser possível prestar o serviço ou dar-lhe acesso à funcionalidade em questão. Por favor tenha em conta que se decidir não nos fornecer esses dados, poderá não poder completar o seu registo como utilizador ou poderá não conseguir usufruir desses serviços ou funcionalidades.
03. FINALIDADE
03.1 Para atender às solicitações ou pedidos que realizar através dos canais de apoio ao cliente
03.2 Para fins de marketing
03.3 Análise de funcionalidade e de qualidade para melhorar os nossos serviços
Só tratamos os dados pessoais que sejam estritamente necessários para gerir ou resolver o seu pedido. Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados principalmente para:
Envio de informação acerca dos nossos produtos ou serviços via e-mail ou sms, apenas quando consentido pelo utilizador.
Determinar quais são as suas preferências e, portanto, quais são os produtos e serviços mais adequados ao seu gosto para envio de informação segmentada.
Realizar ações promocionais (por exemplo: organização de feiras, concursos ou para envio da sua lista de artigos guardados para o endereço de e-mail indicado)
04. QUAL É O FUNDAMENTO DE LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DE DADOS?
O fundamento jurídico que nos permite tratar os seus dados pessoais também depende da finalidade para a qual os tratamos, conforme se explica na seguinte tabela:
04.1 Gerir o seu registo como utilizador do website/plataforma
Para efetuar um pedido de contacto no website/plataforma, necessitamos de tratar os seus dados pessoais, caso contrário não podemos gerir o seu registo nem satisfazer os seus pedidos.
No caso de decidir utilizar o nosso website ou um acesso através de uma rede social, o motivo pelo qual estamos legitimados para tratar os seus dados é o consentimento que concede no momento de autorizar a cessão dos seus dados através da rede social ou website.
04.2 Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços
O tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços. Alguns tratamentos de dados relacionados com o processo de compra só serão ativados porque o solicita ou o autoriza, como é o caso do armazenamento dos dados de pagamento (documentos contabilísticos) para obtenção de financiamento. Nestes casos, o fundamento para tratarmos os seus dados é o seu próprio consentimento. Consideramos que temos um interesse legítimo para realizar as verificações necessárias para detetar e prevenir possíveis fraudes quando realiza uma compra. Entendemos que o tratamento destes dados é positivo para todas as partes que intervêm quando se realiza o pagamento de uma compra e, em particular para si, pois permite-nos tomar medidas para o proteger contra tentativas de fraude realizadas por terceiros.
04.4 Marketing
O fundamento de legitimidade para tratar os seus dados para finalidades de marketing é o consentimento que livremente nos concede, por exemplo, quando aceita receber informação personalizada através de diversos meios.
05. PARTILHAMOS OS SEUS DADOS COM TERCEIROS?
Para cumprir as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade, é necessário partilharmos os seus dados pessoais com terceiros que nos prestam apoio nos serviços que lhe proporcionamos, por exemplo:
Instituições de pagamento autorizadas;
Instituições financeiras;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Prestadores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega;
Prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente;
Parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade.
06. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
É possível modificarmos a informação enunciada nesta Política de Privacidade quando considerarmos adequado, sendo previamente notificada. Nesse caso, receberá uma mensagem para o seu endereço de correio eletrónico quando a alteração em questão for significativa em relação à sua privacidade, de modo a poder rever as alterações, avaliá-las e, se for o caso, opor-se e cancelar algum serviço ou funcionalidade.
07. INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies e dispositivos similares para facilitar a sua navegação na plataforma, compreender como interage connosco e, em determinados casos, poder mostrar-lhe publicidade em função dos seus hábitos de navegação.